โดยที่เกิดเหตุพบมีกลุ่มควันสีดำพวยพุ่งออกมาจากห้องพัก ชั้น 8 ฝั่งทางด้านขวาของตัวอาคาร เจ้าหน้าที่ชุดผจญเพลิงลุยฝ่าควันไฟเข้าไป พบว่ากลุ่มควันสีดำพุ่งออกมาจากห้องพักหมายเลข 802 จึงเข้าฉีดน้ำดับไฟใช้เวลาประมาณ 30 นาที จึงสามารถควบคุมสถานการณ์ไว้ได้ โดยไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเบื้องต้น คาดว่าต้นเพลิงน่าจะเกิดจากกาน้ำร้อนหรือตู้เย็นมินิบาร์ที่อยู่ภายในห้องลัดวงจร ทำให้ไฟลุกลามไปยังเฟอร์นิเจอร์ไม้ภายในห้องทำให้เกิดเพลิงไหม้ ซึ่งจะได้ให้พิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบหาสาเหตุเพลิงไหม้อีกครั้ง สำหรับโรงแรมแห่งนี้ เป็นโรงแรมหรูระดับ 4 ดาวของจังหวัดอุบลราชธานี ขณะเกิดเหตุมีแขกที่เข้าพักอยู่ 38 ห้อง